最终客户常见问题解答

Dynamic8接受什么付款方式？

从Dynamic8在线购买安全吗？

如何更改或取消订单？

如何才能跟踪我的订单？

运费包含在总价中吗？

你们提供免费送货和退货吗？

除了手机配件，我还能买什么？

我想要的东西卖完了，我怎么才能买到？

我的包裹什么时候到？

下单后，我可以更改订单吗？

如何在线跟踪订单？

你能寄到国际地址吗？

我的订单发货时会收到电子邮件确认吗？

我可以换我订购的产品吗？

如何取消我已下订单的产品？

贵公司的退货政策是什么？

贵公司其他什么时候还有其他营销活动？

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自助答案：

标准运输
1. 周一至周五发送，节假日除外
2. 订单通常在下单后 1-2 个工作日内发货
3. 订单满 100 美元免运费；否则，美国大陆内的运费为 5 美元统一费率
订单预计在发货后 7-10 天内到达

紧急运送
加急订单（25 美元统一费率）预计将在发货后 2-3 个工作日内到达
隔夜订单（统一费率 35 美元）必须在东部标准时间下午 12 点之前下达，预计在发货后 1-2 个工作日内到达

退货政策和流程
您可以在下单后的 30 天内申请退货或换货。所有退货必须未清洗、未磨损且未损坏。
如需退货，请发邮件至return@dynamic8.com，请在主题中注明退货，并分享购买的产品详情。

1. 所有降价销售商品均为最终销售商品，不符合退货或换货条件。购买的商品（未磨损、带标签、原包装）仅在您下订单后 30 天内有资格退货或换货。
2. 只有在我们的仓库收到并检查退货商品以确认它们符合上述退货条件后，才会发出换货、商店信用和/或退款。
3. 商店信用请求可以免费处理和以电子方式发出；积分不会过期，可用于我们网站上的任何内容。
4. 在您的退货包裹寄出后，最多需要 5 个工作日来接收和处理您的退货请求。
虽然我们尽最大努力，但由于我们的库存有限，不能保证直接交换请求。
5. 如果您退回套件或包装的一部分，退款金额将反映该物品的套件/包装价格，而不是该物品的标准全价。
6. 如果您退回使用折扣码购买的商品，您的退款将反映该商品的按比例折扣价，而不是该商品的标准全价。
7. 损坏的退货和未经事先授权退回的退货将退回给寄件人。
数字礼品卡不可退款。